תנאי שימוש – "נטלי בי"

תקף מתאריך: 23.12.2022

1. מבוא

   1. השימוש באפליקציה "נטלי BE" המאפשר, בין השאר, לנהל תכנית תזונה ומאזן קלורי (להלן: "האפליקציה" ו/או "השירות") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש") לתנאים כאמור. 

   2. מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת האפליקציה, סטודיו נטלי B (להלן: "המפעילה") לבין כל אדם ו/או גוף המשתמשים באפליקציה ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה. שימוש באפליקציה מהווים הסכמה מצדך המשתמש להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באפליקציה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באפליקציה, הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, נא הימנע מכל שימוש באפליקציה.

   3. בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באפליקציה, לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא. 

   4. תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האפליקציה לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.

   5. מובהר בזאת כי המפעילה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האפליקציה במלואה או בחלקה לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

   6. השירות הינו פעיל בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע, וניתן לעשות בו שימוש לרבות הזנת תוכן לפרופיל המשתמש וניהול תכנית תזונה בכל עת. עם זאת ייתכן והאפליקציה תהיה מושבתת עקב תקלות שאינן בשליטת המפעילה אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.

   7. בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם המפעילה בדוא"ל שכתובתו היא natalibe30@gmail.com. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר של המפעילה על פי שיקול דעתה הבלעדי.

   8. המשתמש מצהיר ומבין כי המפעילה אינה אחראית לשימוש של המשתמש באפליקציה. כמו כן יובהר כי אין לראות במידע המוצג באפליקציה ו/או בהמלצות המופיעות באפליקציה משום מידע רפואי ו/או המלצה רפואית, והאפליקציה אינה מהווה טיפול תזונתי מכל סוג שהוא ואינו מהווה תחליף לטיפול רפואי ו/או תזונתי כאמור, ככל ויהיה צורך. יש להתייעץ עם גורם רפואי ו/או עם תזונאי ו/או עם גורם מקצועי אחר המוסמך לכך בכל מקרה של ספק בנוגע לשימוש באפליקציה, ולמשתמש לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בגין כל נזק שייגרם לו ו/או לכל צד שלישי בגין שימוש באפליקציה כאמור.

2. הגדרות

"התוכן" משמעותו והאפליקציה, התכנים המופיעים לרבות התמונות, הדפים הכלולים באפליקציה, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בהם, בדוורים ובמסרונים.

"השירות" משמעותו האפליקציה והוראות והנחיות נלוות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה אישית נלווית, אם וככל שיינתנו, וכל שינוי ו/או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי המפעילה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

"החשבון" משמעותו החשבון שנפתח במסגרת השירות על שמך באפליקציה או כל שימוש שנעשה בשירות של המפעילה ללא פתיחת חשבון.

"שגיאות אפליקציה" משמעותן כל הפרעה בזמינות האפליקציה אשר נגרמה עקב סיבות שלא בשליטתה הישירה של המפעילה.

"אתה" ו"משתמשים", משמעותם, בין היתר, יחידים וישויות המורשים על ידינו לעשות שימוש בשירות וכן העובדים, היועצים, הקבלנים והסוכנים שלך ו/או צדדים שלישיים שעמם הנך מנהל עסקים.

"הנתונים שלך" משמעותם כל הנתונים ו/או המידע האלקטרוניים המוגשים על ידך ו/או הנאספים על ידי המפעילה באפליקציה במהלך השימוש באפליקציה. 

3. תנאי הרשמה ומנוי בשירות; ביטולים

   1. על המשתמשים המנויים לשירותי באפליקציה יחולו התנאים שבסעיף זה בנוסף ליתר תנאי השימוש ומבלי לגרוע מהם (להלן: "המנוי" או "המנויים").

   2. באפליקציה ניתן לרכוש סוגי מנויים במחירים ובפרטים המופיעים באפליקציה. עם זאת המפעילה רשאית לשנות את מחירי וסוגי המנויים בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. כן תהא רשאית המפעילה לשנות את תוכן השירותים המוצעים על ידה בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

   3. ההצטרפות כמנוי כרוכה בתשלום בסכום ובתנאים אשר ייקבעו על ידי המפעילה מעת לעת כמפורט באפליקציה, למעט החודש הראשון אשר במסגרתו ניתן להשתמש באפליקציה ללא עלות למעט אם נקבע אחרת על ידי המפעילה. המפעילה תהיה רשאית לעדכן את שיעור דמי המנוי, להגדיל או להפחית אותם בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. המנוי לא יהיה זכאי להחזר ו/או להנחה ו/או להטבה כלשהי במידה וחל שינוי בשיעור דמי המנוי לאחר הצטרפותו כמנוי לשירותי האפליקציה, ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהמפעילה בגין האמור.

   4. המשתמש לא יהיה זכאי להחזר ו/או להנחה ו/או להטבה כלשהי במידה וחל שינוי בעלות דמי המנוי לאחר הצטרפותו, ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהמפעילה בגין האמור.

   5. יודגש כי עם תום תקופת המנוי הגישה לשירות תיחסם עד לרכישת ו/או חידוש המנוי.

   6. יובהר שוב כי המפעילה שומרת לעצמה את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את עלות השירותים ואת תוכן השירותים לרבות תוכן החבילות ושומרת על זכותה לשלב מרכיבים נוספים באפליקציה מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.

   7. המפעילה רשאית להודיע על הפסקת פעילות האפליקציה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמנויים יהיו טענות נגדה בשל האמור ומבלי שהמנויים יהיו זכאים להחזר כספי ו/או זיכוי בגין דמי המנוי ששולמו על ידיהם.

   8. המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

   9. יודגש כי לאור טיב ומהות השירות, לא יינתנו החזרים כספיים לאחר רכישת המנוי, הכל בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981.

   10. עם סיום תקופת המנוי המידע שיש על המשתמש עשוי להימחק לאלתר מבלי כל יכולת לשחזרו ולמפעילה לא תהיה כל אחריות בגין האמור.

4. שימוש בטוח, אחריות המשתמש ואי נטילת אחריות

   1. המשתמש מצהיר ומבין כי המפעילה אינה אחראית לשימוש של המשתמש באפליקציה. כמו כן יובהר כי אין לראות במידע המוצג באפליקציה ו/או בהמלצות המופיעות באפליקציה משום מידע רפואי ו/או המלצה רפואית, והאפליקציה אינה מהווה טיפול תזונתי מכל סוג שהוא ואינה מהווה תחליף לטיפול רפואי ו/או תזונתי כאמור, ככל ויהיה צורך. יש להתייעץ עם גורם רפואי ו/או עם תזונאי ו/או עם גורם מקצועי אחר המוסמך לכך בכל מקרה של ספק בנוגע לשימוש באפליקציה, ולמשתמש לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בגין כל נזק שייגרם לו ו/או לכל צד שלישי בגין שימוש באפליקציה כאמור.

   2. השימוש באפליקציה ובשירות הינם באחריותו המלאה של המשתמש, והמשתמש מתחייב כי כל הסיכונים הכרוכים בשימוש באפליקציה הינם עליו בלבד. המשתמש אחראי באופן בלעדי בכל הנוגע לבריאותו, פציעות שעלולות לקרות לו כתוצאה משימוש באפליקציה, סכנות שונות ועוד, והמפעילה לא תהא אחראית לכל תרחיש כאמור לעיל אשר עלול להיגרם למשתמש ולמשתמש ו/או למי מטעמו לא יהיו טענות כלפי המפעילה בשל האמור.

   3. חלק מהתוכן המופיע בשירות באפליקציה מוצג בהתאם למה שנמסר למפעילה על ידי צדדים שלישיים לרבות על ידי יצרנים של מוצרי מזון שונים (למשל בכל הנוגע לכמות קלוריות במאכל מסוים). יובהר כי אין למפעילה שליטה על מקורות המידע והתוכן לרבות שינויים שעלולים להיות בנתונים אלה, ולפיכך המפעילה אינה נושאת באחריות כלשהי למידע ולתוכן המתפרסמים על גבי השירות באפליקציה ושניתן על ידי צדדים שלישיים כאמור ואינה ערבה לטיבם, נכונותכם, תקפותם, שלמותם, דיוקם ו/או התאמתם לכל מטרה שהיא. 

   4. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק או פגיעה, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שיגרמו למשתמש כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן והשירות המוצעים באפליקציה לרבות בכל הנוגע למוצרי מזון שונים. למשתמש לא תהיה כל טענה בגין הסתמכותו על המידע שפורסם באפליקציה ועל כך כי כפועל יוצא מכך לא עשה שימוש בשירותים אחרים. למשתמש לא תהיה כל טענה לגבי מידע שפורסם באפליקציה, והמפעילה לא תישא באחריות כלפי המשתמש בנוגע למידע שפורסם באפליקציה ו/או מידע שהגיע לצד שלישי דרך האפליקציה.   

   5. המפעילה אינה מתחייבת כי הקישורים המצויים באפליקציה ו/או במסגרת הדיוורים ו/או המסרונים יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באפליקציה אין משמעו כי תוכן האפליקציה הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, והמפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה אינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באפליקציה אליהם תגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באפליקציה. 

   6. יתכן כי השירותים באפליקציה יופרעו ו/או ילוו בשגיאות ו/או לא יינתנו כסדרם ללא הפסקות והפרעות. המפעילה אינה מתחייבת לכך שהאפליקציה תהיה חסינה מפני גישה לא חוקית למחשבי המפעילה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל המפעילה או מי מספקיה או ייפגעו מכל סיבה אחרת. המפעילה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג, לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, או לרכושם עקב כך.

   7. המידע והשירותים הזמינים במסגרת השירות הניתן באפליקציה, עשויים לכלול אי-דיוקים או טעויות סופר. המפעילה אינה מתחייבת ואינה מצהירה כי השירות יהיה ללא הפרעות או ללא תקלות, או כי תקלות תתוקנה, או כי השירות או השרת המספק את השירות יהיו נקיים מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. המפעילה אינה מתחייבת ו/או מצהירה כי השימוש או תוצאות השימוש בשירות או בחומרים המסופקים באמצעות השירות יהיו מדויקים, נכונים, מהימנים או אמינים בכל דרך. 

   8. המשתמש מסכים באופן מפורש כי המפעילה לא תהיה אחראית בכל דרך בשל גישה ללא הרשאה או שינויים שייערכו במידע או מסרים של המשתמש, בין אם נשלחו או נתקבלו על ידו ובין אם לאו.

   9. אין המפעילה אחראית על תוכנן של מודעות הפרסום או הצעות מסחריות של צדדים שלישיים אשר עשויים להופיע באפליקציה. כל טענה, תביעה או דרישה מצד משתמש בגין הצעות, מוצרים או שירותים כאמור, קבלתם או תוצאותיהם, יופנו על ידו במישרין אל הצד השלישי, שממנו קיבל את ההצעה או קנה את השירות, ולא תהיה לו בגינן כל תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה.

5. שימוש במידע פרטי

המפעילה מכבדת את פרטיות המשתמשים באפליקציה. מידע בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן למצוא במדיניות הפרטיות המופיעה באפליקציה.

6. קניין רוחני

   1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאפליקציה לרבות, אך לא רק, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באפליקציה, שמורות באופן בלעדי למפעילה. 

   2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האפליקציה, התכנים, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, המודעות והדיוורים שנשלחים על ידי המפעילה, לרבות סיווג, סידור וההצגה של המידע והמודעות המופיעים בהם וכל צורת המחשה אחרת הכלולים באפליקציה ובדיוורים כאמור הנם בבעלותה הבלעדית של המפעילה.

   3. אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את תוכן האפליקציה במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

   4. הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות תמונות אשר מופיעות באפליקציה, הינם הרכוש של בעלי התכנים לרבות צדדים שלישיים שפרטיהם מופיעים באפליקציה, ועשויים להיות כפופים לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו למפעילה רישיון כדין לגבי תוכן כאמור (להלן: "הסכמי צדדים שלישיים"). המפעילה אינה טוענת לזכויות בעלות ואינה נוטלת כל אחריות לגבי כל סוג של תוכן מסוג זה המוצג באפליקציה. המשתמש מאשר כי התנאים של הסכמי צדדים שלישיים כאמור יחייבו אותו בקשר עם שימוש שיעשה בשירות, לרבות כל שינויים עתידיים בהסכמי הצדדים השלישיים.

   5. המפעילה מכבדת את זכויותיהם של צדדים שלישיים ונוקטת בצעדים הנדרשים על מנת שלא להפר כל זכות של צדדים שלישיים. ככל ונפגעו זכויותיו של צד שלישי בתום לב ניתן לדווח על הפרת זכויות קניין רוחני למפעילה בפרטים המופיעים בתנאי שימוש אלה.

7. דיוור ישיר

   1. המפעילה עשויה להציע לכל משתמש בשירותיה בעת הרשמתו להצטרף לקבלת דיוור ישיר על מנת ליידעו בדבר פרסומים, חידושים, הטבות אישיות ועוד הודעות שיש בהן כדי לעדכן את המשתמשים בדבר פעילות המפעילה ושירותיה השונים, לרבות באמצעות הודעות דוא"ל ומסרונים (להלן: "דיוור ישיר").

   2. בעת ההרשמה ייתכן ויתאפשר למשתמש ליתן את הסכמתו לקבל דיוור ישיר מהמפעילה באמצעות סימון תיבה המיועדת לכך בעת הרשמתו לשירותי המפעילה לתיבת הדוא"ל ו/או לטלפון הסלולרי, ויהיה בכך כדי להוות את הסכמתו לקבל דברי פרסומת. יובהר כי למשתמש תהיה בכל שלב האפשרות לבקש מהמפעילה להפסיק ולקבל דיוור ישיר באמצעות יצירת קשר המפעילה ו/או באמצעות אפשרויות ההסרה אשר יופיעו בדיוור הישיר אשר יישלח למשתמש.

   3. למען הסר ספק יובהר כי ההוראות בעניין דיוור ישיר הינן בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

8. אבטחה

   1. באפליקציה של המפעילה מאובטחת באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין ובטוח באפליקציה וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל משתמש באפליקציה מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האפליקציה לרבות, אך לא רק, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האפליקציה. המפעילה תפעל נגד כל פעילות כאמור בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לשירות ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור. עם זאת יובהר כי המפעילה אינה יכולה להתחייב להגנה מוחלטת מפני פעולות כאמור ועל כן המפעילה לא תישא באחריות בכל הנוגע להתקפות שעלולות להביא לפרצות אבטחה וזליגה של מידע ממחשבי המפעילה, בין השאר כתוצאה מהתקפות כאמור.

   2. במקרה של שימוש זדוני ו/או רשלני ו/או כל שימוש פוגע אחר של המשתמש ו/או מי מטעמו באפליקציה, המפעילה רשאית לחסום את גישתו של המשתמש מהשירות, ויהיה על המשתמש לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה ו/או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה הוצאות תשלום שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.

9. תקופה וסיום

   1. הסכם זה ייכנס לתוקף ביום בו יעשה המשתמש שימוש כלשהו באפליקציה, ויימשך עד לסיום השימוש בשירות על ידי המשתמש.

   2. המפעילה רשאית בכל עת לסיים הסכם זה במקרים הבאים: (1) המשתמש הפר הוראה מהוראות הסכם זה (או פעל באופן אשר מוכיח בבירור כי הוא מתכוון לעשות זאת או כי אינו מסוגל לקיים את הוראות ההסכם); (2) המפעילה תידרש לעשות כן על פי דין (למשל, כאשר מתן השירות הינו או יהא בלתי חוקי); (3) מתן השירות אינו כדאי עוד מבחינה כלכלית. במקרים כאמור לעיל המפעילה תמסור למשתמש, ככל הניתן, הודעה סבירה מראש אודות סיום ההסכם.

   3. המפעילה תוכל לשנות תנאים אלה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות להתעדכן בשינויים כאמור מוטלת על המשתמש באמצעות כניסה לתנאי שימוש אלה מפעם לפעם. שימוש בשירות בכל עת כמוהו כהסכמה לתנאים המעודכנים והמתוקנים, כפי שהיו באותה עת.

   4. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירות או חלק ממנו באפליקציה, ללא מתן הודעה מראש. במקרה של הפסקת השירות, המפעילה לא תהא אחראית כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזק או אובדן. 

   5. ההוראות בדבר קניין רוחני ואי נטילת אחריות, תוקפן יימשך לאחר סיום ההסכם. 

10. כללי, סמכות שיפוט והודעות

    1. תנאי שימוש אלה לרבות מדיניות הפרטיות מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהא תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.

    2. חשבון המשתמש באפליקציה הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

    3. המידע והשירות מוצעים למשתמש כמות שהם AS-IS, והמשתמש מסכים ומאשר כי המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי הקשור למשתמש בגין שימוש שהמשתמש עשה במידע ו/או בגין הסתמכות המשתמש על מידע המוצג באפליקציה.

    4. על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין בנוגע לתנאי שימוש אלה והשימוש באפליקציה הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.    

    5. כל מכתב שישלח למפעילה יחשב כמכתב שהגיע למענו עם שליחתו בדוא"ל כאשר בידי השולח ישנו אישור מסירה.